Formasell accorde une importance particulière à la protection des données personnelles.
La présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données.
Les données sont collectées par :
Entrepreneur individuel,
SIRET 808 097 661 00041,
Email : contact@formasell.com
Les données pouvant être collectées incluent :
nom
prénom
adresse email
historique d’achat
montant
statut de paiement
adresse IP
navigateur
appareil utilisé
navigation
interactions avec les pages
Les données sont utilisées pour :
traiter les commandes
gérer la relation client
envoyer les accès
assurer le support
améliorer les services
envoyer des communications marketing (avec consentement)
Les traitements reposent sur :
l’exécution du contrat
le consentement
les obligations légales
Les données sont conservées :
clients : jusqu’à 5 ans
facturation : 10 ans (obligation légale)
prospection : 3 ans
Les données peuvent être transmises à :
prestataires de paiement
outils emailing
hébergeurs
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.
Formasell met en place :
mesures techniques
mesures organisationnelles
afin de protéger les données contre :
accès non autorisé
perte
divulgation
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose :
droit d’accès
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation
droit d’opposition
droit à la portabilité
Toute demande peut être adressée à :
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
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L’utilisateur peut configurer ses préférences via son navigateur.
Certains outils peuvent héberger les données hors Union Européenne.
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place.
L’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Formasell se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.